FitActive Bari Japigia - Bari, Città Metropolitana di Bari

Patricia C.

Frequento Fit Active da quasi un anno e se non esistesse bisognerebbe inventarla una palestra così perché diversamente - essendo una manager - non avrei mai potuto frequentare una palestra con i classici orari di apertura e chiusura. Il mio personal trainer Emanuele - gentilissimo, molto preparato e competente - sin dall'inizio mi ha seguito attentamente indicandomi gli esercizi e gli attrezzi più giusti per me. Tutto lo staff è accogliente e cordiale. L'ambiente è sempre pulito e sanificato. Ben fatto! Patricia Clinca

fitnesslover

ABBATTERE I COSTI RIDUCENDO I SERVIZI A DISCAPITO DEI CLIENTI
Non firmo questa recensione con il mio nome, perché purtroppo in questa palestra non conviene avere troppi nemici. Tuttavia, ho le foto che dimostrano che sono davvero una cliente e che questi problemi sono reali. Sono molto delusa dalla gestione attuale della palestra, che sembra aver adottato una serie di misure per risparmiare, sacrificando gravemente i servizi per cui abbiamo pagato.

Iniziamo dal fatto che tutte le prese elettriche per asciugarsi i capelli sono state coperte strategicamente. Considerato il numero elevatissimo di iscritte, è semplicemente impossibile per tutte usare una sola presa disponibile. Questo crea disagi enormi viste le file per asciugarsi i capelli.
Inoltre, nella struttura è da tempo agibile un solo bagno, nonostante la palestra sia sempre molto affollata.
Come se non bastasse, il distributore di bevande è fuori servizio da tempo (non ho potuto scattare foto, ma è così per molte delle bevande), così come la lampada abbronzante, il che è inaccettabile dato che è un servizio incluso nell’abbonamento.
Per quanto riguarda la pulizia, è da quest'estate che la situazione è visibilmente peggiorata. Ci sono zone che ormai sembrano non essere mai pulite, e la differenza rispetto al passato è evidente.

Credo che questa riduzione dei servizi sia legata ad un tentativo di ridurre i costi da parte della gestione, non a caso mi è stato riferito che i disservizi sono gli stessi anche nell’altra sede, segno che si tratta di una politica aziendale che penalizza i clienti.
Mi auguro davvero che la situazione possa migliorare e che i gestori si rendano conto dell’importanza di offrire non solo un ambiente di allenamento, ma anche servizi di qualità adeguata, che facciano sentire i clienti soddisfatti e ben trattati. Sarebbe bello se a questi ultimi interessasse anche mantenere la propria clientela e non solo acquisirne di nuova.

Carmela C.

Frequento questa palestra da più di due anni e sono pienamente soddisfatta. Ho trovato competenza, gentilezza e... non è poco convenienza!!!
Receptionist sempre accoglienti, disponibili e sorridenti!
I corsi sono a tutte le ore e le istruttrici sono competenti e coinvolgenti.
La sala attrezzi è top!
Ambiente molto sereno.
Insomma lo slogan della Fitactive: ALLENA LA FELICITÀ... è azzeccatissimo!!!

Naomi N.

Frequento questa palestra da un po’ e mi trovo benissimo! L’ambiente è pulito e accogliente, le attrezzature sono moderne e ben mantenute. Il personale è sempre disponibile e pronto ad aiutarti. Perfetta sia per chi vuole allenarsi in autonomia, sia per chi cerca corsi o un supporto più specifico. Consigliatissima!

silvia P.

Perfetta! Il concetto di palestra che ho sempre sognato. Ci vado ogni volta che voglio, a qualunque ora e in qualunque giorno. I corsi sono liberi e con molte proposte. È sempre pulita e poi posso anche fare un giro nel centro commerciale, prima o dopo essermi allenata. C'è sempre parcheggio, anche se piove!!! Non ho più scuse!!! 😂😂
P.s. il personale è top!

Paolo B.

Mi sono iscritto ieri e mi sento gia' a casa.. struttura moderna e ben attezzata.. una buona organizzazione interna.. tra cui si e' distinta la sig.ina Margherita per la sua alta professionalita e per il suo fascino.. il mio voto e' 10 e lode..

Valeria A.

Palestra grande ben fornita , pulita e con un personale gentile ed accogliente, disposto a venire incontro a qualsiasi esigenza . Personal trainer di sala (ma anche il personale che si occupa di corsi di gruppo) preparato ed affidabile . I risultati sono garantiti! Non avrei potuto fare scelta migliore

Isabella P.

sono iscritta da due anni e che dire sono molto soddisfatta. La palestra è molto pulita e ben organizzata con tanti corsi da poter seguire, gli istruttori sono tanto competenti e sempre disponibili per aiutarti. Il personale altrettanto è gentilissimo.